換貨及退貨

換貨及退貨政策

在 Bonte30,我們希望您喜愛您的珠寶。如果出現任何問題,我們將根據以下條款為您提供換貨和退貨服務:

  • 定製或訂製商品均為最終銷售不可退貨或換貨

  • 我們不提供退款。對於符合資格的商品,我們只提供商店積分

  • 換貨或獲得商店積分必須在收到訂單後14 天內提出申請。

  • 商品必須是全新未使用過的,並且要用原包裝退回

  • 退貨運費由顧客負擔。

收到並檢查您的退貨後,我們將發放商店積分或安排換貨。

返回流程

  1. 申請退貨
    請發送電子郵件至請發送郵件至 support@bonte30jewellery.com索取退貨地址。

  2. 寄回您的退貨
    請將商品(包括原包裝)寄至提供的退貨地址。
    請注意:退貨運費由顧客負擔。

  3. 獲得商店積分
    我們收到並檢查您的退貨後,會將款項退還給您。
    處理時間最多需要15個工作天