換貨及退貨

換貨及退貨政策

在 Bonte30,我們希望您喜愛您的珠寶。如果出現任何問題,我們將根據以下條款為您提供換貨和退貨服務:

  • 定製或訂製商品均為最終銷售不可退貨或換貨

  • 我們不提供退款。對於符合資格的商品,我們只提供商店積分

  • 換貨或獲得商店積分必須在收到訂單後14 天內提出申請。

  • 商品必須是全新未使用過的,並且要用原包裝退回

  • 退貨運費由顧客負擔。

收到並檢查您的退貨後,我們將發放商店積分或安排換貨。

返回流程

  1. 申請退貨
    請發送電子郵件至請發送郵件至 support@bonte30jewellery.com索取退貨地址。

  2. 寄回您的退貨
    請將商品(包括原包裝)寄至提供的退貨地址。
    請注意:退貨運費由顧客負擔。

  3. 獲得商店積分
    我們收到並檢查您的退貨後,會將款項退還給您。
    處理時間最多需要15個工作天

Intentional design

We create with intention. Our products solve real problems with clean design and honest materials.

Quality first

We obsess over the details and strive to deliver the best products at the best prices, every time.

Customer care

We're always on your side: keeping our loyal customers happy is our top priority and number one goal.